Función
La Defensoría General, mediante el uso del sistema informático y otros medios de comunicación; manuales o electrónicos, podrá recibir y encaminar reclamos, denuncias, sugerencias o elogios referentes a procedimientos y acciones de carácter laboral desempeñados por los empleados de la Entidad como por las unidades organizacionales de su estructura, previo análisis y aplicación de procedimientos de rigor. Si la manifestación posee fundamento habrá respuesta de la Defensoría General al Manifestante.